10月21日，湖北省宜昌市西陵区优化营商环境观测点授牌仪式暨服务企业面对面活动在三峡双创中心举行。这次活动以“聚焦服务企业急难愁盼，监督促进优化营商环境”为主题，作为西陵区首批优化营商环境“观测点”，三峡企业总部基地等30家企业接受了区优化营商环境领导小组、区纪委监委集中授牌。

　　西陵区委常委、区政府副区长王巍，西陵区委常委、区纪委书记、区监委主任付波以及来自西陵区委人才办、区发改局、区市场监管局、区人社局、区金融局、区住建局、国家电网城区供电分公司等22家职能部门和单位的负责人面对面聆听企业家心声。

　　西陵区委常委、区纪委书记、区监委主任付波介绍，营商环境好，企业才会好；企业好，西陵经济才会好。西陵区纪委监委正在推进优化营商环境监督护航行动，聚焦职能部门履职尽责不到位、履约践诺不诚信、监管执法不规范、政务服务不走心和服务质效不达标，持续深入查堵点、改作风、促发展。企业“观测点”就是发现问题的传感器，“服务面对面”就是解决问题的直通车，目标是让市场主体困难有人帮、问题有人管、意见有人听、利益有人护。

　　沟通过程中，企业家们敞开心扉、畅所欲言，企业用工、人才招引、土地供给、用电保障、金融支持、政策指导等共性个性问题都被一一摆上台面。

　　“服务企业，西陵区是动真格的。”宜昌企业总部经济园投资开发有限公司总经理欧阳莉感叹道：“无论是干部作风、服务态度，还是惠企政策落实、政务服务优化，我们既是监督员，又是体验员，更是宣传员。区委、区政府的诚意满满，我们更应珍惜‘观测点’这份责任，了解、收集和传递来自企业经营者最真实的声音。”

　　“对于企业反映的急难盼愁问题，尤其是力所能及能够解决的诉求，各职能部门责无旁贷！”西陵区委常委、区政府副区长王巍表示，要以系统思维、有解思维，主动办、马上办、尽心办，让改革‘提效’、让办事‘提速’、让服务‘提质’，在企业与地方的‘双向奔赴’中，擦亮首善西陵营商环境的金字招牌。