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时光雕刻的花朵,开在阳光处

¤个人,整体能力的具现

  “我明天要来现场的,刚才已经和钢构施工方约好了明天来倒桩。”对话中的“明天”正是端午节假日。休息时间照常上班,这对“汉阳造”文化创意产业园项目的工程经理李军来说习以为常。
  说到李军,汉阳造项目上的其他同事这样评价他。“他呀,可是项目工程上最忙的人”,“春节以来,除了清明节当天他回了趟家,一直连续工作到今天”,“他每天电话不停,两块电池都管不了一天”……
  李军一心扑在项目上,每天早上7点,一到公司连手中的物品都来不及放下,就直奔施工处。从园区的西边了解道路浇混凝土的进度;到园区中心区域商量汉阳会主体结构流水线施工进度计划安排,与施工方掐紧时间节点,落实各项施工进度;又来到月湖边上叮嘱已拆除了围墙的部分一定要树立警示牌,拉上防护网,要特别注意施工安全;再到园区入口处协助施工队伍维修管道;电话又响起,他再次转回中心区域和钢构施工方协商倒桩作业时间。仅仅一个半小时,电话响起了近20次,哪里需要他,哪里就有他忙碌的身影。
  见到王列的时候,他正在和其他3名护卫队员搬围墙铁花。抬着200多斤的铁花,走在泥泞的路上,一步一趔趄,一走一身汗。王列是“汉阳造”保安队队长,3个月前,他来到了园区,计划用100天的时间带好保安队伍。身为退伍军人的他,用军事化的作风严格要求所有保安人员。用他的话来说,穿上了这身衣服,就要做好这份事情。如今,在他的带领下,保安队伍已经是园区一支精兵。他计划再用100天时间,积极配合各个部门,打好园区建设的攻坚仗。“园区现在正在改造中,我们要以服务客户为主,一定要先把服务做到位。”朴实的话语中蕴含着简单的道理:服务至上。他和他的队员,不知道走了多少遍园区,不知道穿烂了多少双皮鞋,也不计较受了多少不理解的埋怨,他们始终一如既往的努力工作,他们期待在下个100天之后,焕然一新的园区是对他们工作最大的褒奖。
  个人的成功源于整体的配合,他们之所以如此激情满怀,是因为在“汉阳造”,还有很多位“李军”与“王列”,他们分布在招商、物业、策划等各个岗位上,形成了一个密不可分的团队,为了一个共同的目标、同心协力、积极奋斗着。

¤团队,优秀伙伴的集合

  3月18日是一个雨天,正在施工的园区路面泥泞,显得有些凌乱。一位穿着讲究的女子走进招商中心,招商专员陈瑞虹接待了她。还未待陈瑞虹开口,女子就埋怨园区泥泞的路面弄脏了她限量版的鞋子。望着眼前这位浑身名牌的客户,陈瑞虹决定改变销售战略,她不再单纯的向客户介绍园区的情况,而是启发客户诉说自己的需求,而她变成一位倾听者。两天后,陈瑞虹拨通了“限量版”客户的电话,邀约其到园区参观,感受到陈瑞虹的诚意,该女子依约而来,而陈瑞虹为其介绍的房屋更是让她非常满意,她笑言就连楼前的树木都是其喜欢的品种。
  陈瑞虹说,其实每一位客户都有自己的脾性和喜好,销售就是要很好的迎合其喜好做推介。在第一次送走“限量版”客户后,她做了很多工作:不断在园区寻找能契合客户心意的房屋,同时联系其他部门的同事根据客户经营的需要做了一些准备工作和备选方案。她说,销售人员虽然是站在与客户沟通的最前沿,身后那支给予他们默默支持的团队才是真正的功臣,有了团队的合作,她感到做起事来得心应手。
  “我希望营造一个快乐、畅通的工作氛围。情绪是可以传染的。大家心情快乐,客户也会感觉到快乐”,这是“汉阳造”文化创意产业园项目副经理汤骏给招商人员定下的“工作守则”,也是“汉阳造”团队充满活力与凝聚力的源泉。

¤企业,成功的坚实后盾

  有什么样团队,必定有一个什么样的企业在背后做支持。如果说企业如大树,那么企业理念就是根基,大树能否茂盛,关键在于根基是否健康。“汉阳造”团队提出“快乐工作,用心为客户做好服务”的工作理念,正源自于致盛集团 “和谐民生,致盛天下” 的核心理念,以诚心对待客户争取双赢,以真心合作交往共建和谐。
  集团公司在“汉阳造”文化创意产业园项目的建设上投入了大量的心血,集团董事长多次到实地查看项目进度;聘请沪上最优秀的文化创意产业领军企业作为项目顾问;调派集团最优秀的人才汇集“汉阳造”……
  如今,在集团公司的强劲支持下,在各方的紧密配合下,“汉阳造”文化创意产业园的建设逐日推进,一天一个新模样。位于园区核心地带的主题建筑“汉阳会”预计9月底完工,建成之后“汉阳会”将成为整个园区的标志性建筑和视觉中心。另外,“汉阳会”的配套工程——35-37号楼约2000平方米的室外样板区已现雏形,大大提升了园区形象。
  同时,位于园区入口处的招商中心的装修正在进行,独特造型的钢构已经安装完毕,一座体现“汉阳造”风格的特色建筑完美呈现。
  我们有理由相信,因为这些努力奋斗的人,因为有这支团结齐心的队伍,因为拥有实力雄厚的企业支撑,在不久的将来,在“汉阳造”这片古老的土地上,势必会崛起一座代表华中地区最高水平的文化创意产业园。

正在整修中的“招商中心”

正在整修中的“招商中心”

布置项目沙盘

建设中的“汉阳会”

整修一新的房屋

编辑:黄安县  来源:《致盛人》编辑部
更新时间:2010年06月28日
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